Defensas por Ley del Consumidor

El servicio de defensa frente a exigencias del consumidor consiste en la asesoría para la implementación de un sistema de control completo de atención al cliente, desde el punto de vista legal, y la capacitación a las áreas de servicio involucradas.

Este servicio considera la elaboración de cartas de respuesta al Sernac, elaboración de una carpeta legal digital, y posterior defensa en los Juzgados de Policía Local y en instancias superiores según se requiera.